预订须知

安装使用注意事项

1、在通电使用时，严禁用手或导电物体触及负离子净化模块的离子碳刷(或钢针)部位。

2、灯具未开启时，如有足够的室外光线照射，也可分解净化空气，只是负氧离子净化模块将不会作用。
3、不可以用作调光照明使用，适用额定电压范围220V±10%，严禁超出额定电压范围使用。

4、灯具属于空气净化的功能型产品，在使用过程中，对重污染区域，应合理布局产品的数量和安装位置，以确保产品的区域净化效果。
5、长时间在吸烟或室内灰尘多的环境中使用，产品上会附着黄色烟焦油或黑色灰尘物质，属于净化功能性产品的正常现象，可以用布沾上洗手液清理、祛除烟焦油和灰尘部位。

6、根据污染源以及污染状况，选择产品的安装位置和安装数量，以确保产品的使用效果。如污染源持续释放污染物，则需先解决污染源后，再使用本品。

7、本品为照明电子类产品，不可拿捏玻璃灯管进行安装，只能手拿塑件部位进行安装。

8、本产品的使用环境温度为-10~50℃，不宜在水淋潮湿环境中使用。

服务政策

尊敬的客户，感谢您购买洁境光TM空气净化灯产品，希望您购买的产品能让您使用满意。

本产品经过专门设计和开发，仅适合在正常条件和操作下进行家用。如果您在使用本产品时遇到任何困难，我们建议您先查阅使用手册以及我们的网站信息。

一、消费者收货后7日内，在正常使用产品过程中，如果产品出现非人为损坏的性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。收货后15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

二、消费者在使用过程中，符合下列情形之一则不在三包范围内。

1、因不可抗力造成损坏的，如地震、货在、洪水、台风等。

2、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

3、非巨道（洁境光TM）服务人员或授权服务商检修、拆卸造成损坏的。

4、三包服务单型号与修理产品型号不符或涂改的。

5、已经超出保修期限的。

6、国家法律、法规规定的不属于“三包”范畴的其他情形。

本产品预定成功后48小时内发货（不超过72小时），全国包邮（除新疆、西藏、海南、港澳台地区以外）

消费者收货后7日内，在正常使用产品过程中，如果产品出现非人为损坏的性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。收货后15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理

【售后说明】

1.为方便景区/酒店安排，得到最佳游玩体验，请尽量提前预订。

2.对本套餐有任何疑问，请通过以下2种方式咨询客服

① 电话咨询：400-629-7599（服务时间为9:00-21:00）

029-89336169、17391621970（服务时间为9:00-18:00）

若电话咨询占线时请稍候再拨或直接联系在线客服。

② 在线咨询：微信搜索并关注“西安妈妈网”公众号，点击下方菜单栏“亲子活动”联系客服，进行咨询哦，客服在线时间是9:00-18:00。

3.预订后会尽快处理您的订单并短信通知确认结果，请耐心等待！

4.预定成功后可在“西安妈妈网”公众号下方“亲子活动”处查询。

5.客服电话忙，如若占线请稍候再拨或直接联系在线客服。